Términos y condiciones

Los servicios de este sitio los presta Geiner Porras Vargas, consultor e ingeniero de IA, con operación en Costa Rica. En adelante, «yo». Quien contrata es «usted».

Estos términos aplican al diagnóstico de IA y a la navegación de este sitio. Al agendar y pagar el diagnóstico, usted acepta lo que dice esta página. Si no está de acuerdo con algo, dígamelo antes de pagar y lo conversamos.

Para dudas: hporras199511@gmail.com o WhatsApp al +506 6010-3635. Respondo en menos de 24 horas en días hábiles.

• Una sesión por videollamada de unos 45 minutos, conmigo, no con un asistente.
• La revisión de hasta tres procesos de su empresa, los que usted traiga.
• Un plan de una página, por escrito: el proceso elegido, por qué ese y cuál es el primer paso concreto. Se lo envío después de la sesión.

El plan es una recomendación profesional basada en lo que usted me cuente en esos 45 minutos. No es una auditoría, ni un peritaje, ni una asesoría legal, contable o médica.

El diagnóstico no incluye desarrollo, implementación, licencias, cuentas de terceros ni soporte posterior. Eso se cotiza aparte si usted quiere seguir.

Si al revisar sus procesos concluyo que no hay nada que valga la pena automatizar todavía, se lo digo con esas palabras. Esa respuesta también es un resultado del diagnóstico y no da lugar a devolución.

• El diagnóstico cuesta ₡25.000 más el impuesto al valor agregado vigente.
• Se paga por adelantado, con tarjeta, a través de una pasarela de pago. La sesión se confirma cuando el pago se acredita.
• Se emite el comprobante electrónico que corresponda, con los datos de facturación que usted indique.
• El precio puede cambiar hacia adelante. El que vale es el que estaba publicado cuando usted pagó.

• Reprogramar: sin costo, avisando al menos 12 horas antes de la hora acordada. La primera reprogramación es automática; una segunda la coordinamos según disponibilidad.
• Cancelar con devolución: si cancela con más de 24 horas de anticipación, le devuelvo el monto completo por la misma vía del pago.
• Cancelar sobre la hora o no presentarse: con menos de 24 horas, o si no se conecta, no hay devolución. Puede reagendar una vez sin pagar de nuevo.
• Si el que cancela soy yo: usted elige entre reagendar o la devolución completa.
• Si falla la conexión de alguno de los dos y la sesión no se puede hacer, se reagenda sin costo.

El diagnóstico no lo obliga a contratar nada más, y a mí no me obliga a aceptar el proyecto.

Si decidimos seguir, le envío una propuesta por escrito con el alcance, el precio, la forma de pago y la fecha de entrega acordada. Esa propuesta manda sobre esta página en todo lo que sea del proyecto. Lo que no esté en la propuesta, no está incluido.

Los servicios de terceros que haga falta usar —infraestructura, modelos de IA, API de mensajería— los paga usted directamente a cada proveedor, con sus propios precios y condiciones, salvo que la propuesta diga otra cosa.

Los resultados que aparecen en este sitio son de proyectos reales y ya ocurridos. No son una promesa de que a usted le vaya a pasar lo mismo. Dependen del negocio, del mercado, del equipo y de la ejecución, y buena parte de eso no está en mis manos.

No garantizo un aumento de ventas, un ahorro de horas ni ninguna cifra en particular, salvo que una propuesta firmada diga expresamente lo contrario.

• Información veraz sobre sus procesos. El plan sale de lo que usted me cuente: si el insumo está incompleto, la recomendación también lo estará.
• El derecho a compartir conmigo lo que comparte. Si la información es de un tercero o está bajo un acuerdo de confidencialidad, eso lo responde usted.
• No compartirme datos personales de sus pacientes o clientes en el diagnóstico. No los necesito. Ver la política de privacidad.
• Una conexión y un rato sin interrupciones. 45 minutos contestando el teléfono no alcanzan para elegir bien.

Del entregable

El plan de una página es suyo: úselo, compártalo internamente o impleméntelo con quien quiera. Lo que sigue siendo mío es el método con el que se construye, mis plantillas y el contenido de este sitio. Para el código y los sistemas de un proyecto, la propiedad se define en la propuesta.

Del contenido del sitio

Los textos, el diseño y el código de este sitio son míos. Puede citarlos con atribución y enlace; copiarlos como material propio, no.

De la confidencialidad

Lo que usted me cuente de su operación no sale de la sesión. No lo menciono con otros clientes, no lo publico y no lo uso como ejemplo. Si algún día quisiera contar su caso con nombre, se lo pido por escrito y usted puede decir no. Lo mismo aplica al revés con lo que yo le comparta.

Los sistemas con IA se equivocan. Un asistente puede entender mal un mensaje o dar una respuesta incompleta, y por eso todo lo que implemento lleva supervisión humana y una salida hacia una persona del equipo. Ningún sistema sustituye el criterio profesional de su negocio, y menos en salud.

Usted decide qué se pone en producción y es responsable de lo que ese sistema haga frente a sus pacientes o clientes, incluido el cumplimiento de las normas de su propia actividad.

Límite de responsabilidad

Respondo por mi trabajo. Mi responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el diagnóstico se limita al monto que usted pagó por él. No respondo por lucro cesante, por pérdida de datos causada por terceros, ni por decisiones de negocio que usted tome a partir del plan.

Tampoco respondo por las caídas, los cambios de precio o las decisiones de los proveedores de terceros —Meta, OpenAI, Cloudflare y los demás—, que tienen sus propios términos.

Nada de esto limita la responsabilidad que la ley costarricense no permite limitar.

Estos términos se rigen por la ley de Costa Rica, y cualquier disputa se ve ante los tribunales costarricenses. Antes de eso, lo que yo le propongo es levantar el teléfono: casi todo se arregla hablando.

Si cambian, cambia la fecha del encabezado. A un servicio ya pagado se le aplica la versión que estaba publicada el día del pago.

Si una cláusula resultara inválida, el resto sigue vigente.