Mapear
Anotamos qué hace su equipo a mano todos los días: cuántas veces, cuántos minutos y quién lo hace. Casi siempre aparecen tareas que nadie había contado nunca.
Diagnóstico de IA Costa Rica
Una sesión para elegir
el proceso correcto
Antes de automatizar nada hay que saber qué conviene automatizar primero. Eso es lo que hacemos en esta sesión: revisamos tres procesos de su empresa y nos quedamos con uno, el que más horas libera y menos riesgo tiene si cambia.
01
Qué incluye
₡25.000 + IVA
unos 45 minutos · virtual · pago con tarjeta
La sesión dura unos 45 minutos y es por videollamada. Sale con un plan de una página: el proceso elegido, por qué ese y cuál es el primer paso concreto. Si de ahí no sale nada que valga la pena automatizar, se lo digo.
- Me escribe y me cuenta a qué se dedica su empresa y qué tareas repetitivas le preocupan.
- Coordinamos la fecha y se paga con tarjeta.
- Recibe el enlace de la videollamada.
- En la sesión revisamos tres procesos y elegimos uno.
- Le queda el plan de una página con el primer paso.
02
El método, paso a paso
Procesos primero, herramienta después. El error más común al implementar IA es enamorarse de la herramienta antes de entender el problema. Estos cuatro pasos son el mismo orden en los dos casos de abajo.
Priorizar
De esa lista sale una sola tarea: cruzamos cuántas horas come con qué tan fácil es cambiarla, y la que gana es por donde se empieza. Las otras quedan anotadas para después.
Probar en pequeño
Una prueba corta y acotada, con su gente usándola de verdad y no en una demo. Si no sirve, se sabe pronto y barato, y se vuelve al paso dos.
Llevar a producción
Lo que funcionó queda corriendo todos los días, medido y con alguien a cargo. Sin proyectos de seis meses y sin una herramienta más que nadie abre.
03
Dónde ya se aplicó
Dos negocios, el mismo orden: primero entender qué pasaba, después decidir qué se construía.
+30%Ventas en el primer mes
CR Trail — agencia de tours
Empezamos por revisar lo que ya tenían y cómo llegaban y se atendían las consultas. De ese análisis salió el plan, y recién ahí se decidió qué construir.
- Una página donde los tours por fin se ven y se entienden.
- Un CRM conectado a la API de WhatsApp, con las conversaciones y los clientes en un solo lugar.
- Un agente con IA que responde las consultas de los clientes y acompaña la venta.
Las ventas subieron un 30% en el primer mes. No por la herramienta: por haber elegido bien qué atacar antes de construir nada.
93%Confirmación de citas
Abdismart — mi propio producto
El mismo método aplicado a un negocio propio. El proceso elegido fue el más repetitivo de una clínica: contestar las mismas consultas y perseguir confirmaciones.
- Un asistente que atiende WhatsApp, Messenger e Instagram, también fuera de horario.
- Agenda, reprograma y pasa la conversación a una persona cuando se complica.
- Recordatorios automáticos antes de cada cita.
En el piloto con dos clínicas dentales, el asistente atiende el 100% de los mensajes entrantes y gestiona alrededor de 170 citas al mes, con 93% de confirmación.